Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Angebote von WanderFlow, Martina Pfiffner. Dazu gehören geführte Wanderungen, Schneeschuhtouren, Kurse und weitere Naturerlebnisse, die über wanderflow.ch oder direkt bei Martina gebucht werden.

1. Anmeldung und Vertragsabschluss

Mit dem Absenden des Anmeldeformulars meldest du dich für das gewählte Angebot an. Die Anmeldung wird verbindlich, sobald Martina sie persönlich bestätigt. Ist ein Angebot ausgebucht oder kann eine Teilnahme aus Sicherheits- oder Organisationsgründen nicht bestätigt werden, entsteht kein Anspruch auf Teilnahme.

2. Voraussetzungen und Eigenverantwortung

Die Teilnehmenden sind dafür verantwortlich, dass ihre Kondition, Gesundheit und Ausrüstung zum jeweiligen Angebot passen. Angaben zu Erfahrung, gesundheitlichen Einschränkungen, Allergien oder besonderen Bedürfnissen sind vor der Durchführung vollständig und ehrlich mitzuteilen. Während des Angebots sind die Hinweise der Leitung zu beachten.

3. Versicherung

Versicherung ist Sache der Teilnehmenden. Dazu gehören insbesondere Unfall-, Kranken-, Haftpflicht-, Rettungs- und Annullationskosten. WanderFlow übernimmt keine Kosten, die durch fehlenden oder ungenügenden Versicherungsschutz entstehen.

4. Preise, Leistungen und Zahlung

Massgebend sind die Angaben beim jeweiligen Angebot. Nicht ausdrücklich aufgeführte Leistungen wie Anreise, Verpflegung, Unterkunft, Bergbahnen, Mietmaterial oder Versicherungen sind nicht im Preis enthalten. Zahlungsart und Zahlungsfrist werden mit der Teilnahmebestätigung oder in der Ausschreibung mitgeteilt.

5. Rücktritt durch Teilnehmende

Abmeldungen müssen schriftlich erfolgen. Wenn beim Angebot nichts anderes angegeben ist, gelten nach der bestätigten Anmeldung folgende Bedingungen: bis 14 Tage vor Beginn keine Bearbeitungsgebühr, 13 bis 7 Tage vor Beginn 50 Prozent des Angebotspreises, ab 6 Tagen vor Beginn oder bei Nichterscheinen 100 Prozent des Angebotspreises. Bereits entstandene Dritt- oder Reservationskosten können zusätzlich weiterverrechnet werden. Eine geeignete Ersatzperson kann nach Rücksprache gestellt werden.

6. Absage oder Änderung durch WanderFlow

WanderFlow kann Angebote aus Sicherheitsgründen, wegen Wetter, Verhältnissen, zu wenigen Anmeldungen, Krankheit oder anderen wichtigen Gründen absagen, verschieben oder anpassen. Bei einer Absage durch WanderFlow werden bereits bezahlte Teilnahmegebühren zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere für Anreise, Unterkunft oder Ausrüstung, bestehen nicht.

7. Sicherheit, Route und Durchführung

Die Leitung entscheidet über Route, Tempo, Pausen, Anpassungen und Abbruch eines Angebots. Sicherheit, Wetter- und Geländeverhältnisse haben Vorrang vor der ursprünglich geplanten Durchführung. Wer Anweisungen wiederholt missachtet oder andere gefährdet, kann vom Angebot ausgeschlossen werden; ein Rückerstattungsanspruch besteht in diesem Fall nicht.

8. Haftung

Aktivitäten in der Natur und in den Bergen sind mit Risiken verbunden. WanderFlow haftet im gesetzlich zwingenden Umfang. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden sowie Schäden aus ungenügender Ausrüstung, Selbstüberschätzung oder Missachtung von Anweisungen ausgeschlossen.

9. Bilder und Kommunikation

Fotos und kurze Eindrücke von Angeboten werden nur mit Rücksicht auf die Teilnehmenden verwendet. Wer nicht fotografiert oder nicht veröffentlicht werden möchte, teilt dies Martina bitte vor oder während des Angebots mit.

10. Datenschutz

Personendaten werden zur Organisation, Durchführung und Kommunikation rund um die Angebote verwendet. Dazu gehören insbesondere Kontaktdaten, Angaben zur Anmeldung und Bemerkungen, die für die sichere Durchführung relevant sind. Daten werden nicht ohne Grund an Dritte weitergegeben, ausser wenn dies für die Durchführung notwendig ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht.

11. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.